Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą jest e-k-s.digital, forma prawna: sp. z o.o. (dalej: „Organizator”). Korzystając ze strony, akceptujesz niniejszy Regulamin w zakresie, w jakim dotyczy Twoich działań na stronie.

2. Rezerwacje i zapytania o dostępność

• Zapytanie: wysłanie formularza może stanowić zapytanie o dostępność, na które Organizator odpowiada z zastrzeżeniem dostępności.
• Rezerwacja: rezerwacja zostaje dokonana dopiero po potwierdzeniu przez Organizatora (np. drogą elektroniczną) zgodnie z ofertą i dostępnymi warunkami.
• Warunki oferty: szczegółowe warunki (w tym dotyczące cen, terminów i zasad zmian/odwołania, jeśli mają zastosowanie) są podawane w trakcie procesu rezerwacji lub w potwierdzeniu rezerwacji.

3. Odpowiedzialność Organizatora

Organizator dokłada starań, aby informacje prezentowane na stronie były aktualne i prawidłowe. Odpowiedzialność Organizatora ogranicza się do zakresu, w jakim wynika to z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów dotyczących świadczenia usług na rzecz konsumentów.

4. Dane osobowe i pliki cookie

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 (RODO) oraz Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. W zakresie przetwarzania danych osobowych podstawą prawną jest GDPR.

Jeśli strona używa plików cookie lub podobnych technologii wymagających zgody (np. do pamiętania/odczytu informacji w urządzeniu), wymagane jest uzyskanie ważnej zgody użytkownika przed rozpoczęciem takiego przetwarzania, z wyjątkami przewidzianymi prawem. Dotyczy to m.in. przypadków objętych ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej, art. 173.

Uwaga: Polityka prywatności zawiera wymagane informacje m.in. o celach, podstawach prawnych, okresach przechowywania, odbiorcach, prawach osób, a także o obowiązkach związanych ze zgodami marketingowymi.

5. Prawo konsumenta, reklamacje i spory

W sprawach dotyczących konsumentów zastosowanie mają m.in. przepisy: Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej, a w zakresie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich: ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

Tryb reklamacji oraz informacje o prawie odstąpienia (jeśli dotyczy) są wskazywane zgodnie z przepisami prawa i warunkami składanej oferty.

Organizator podlega obowiązkom informacyjnym dotyczącym pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich w trybie i na zasadach przewidzianych wskazanymi wyżej ustawami.

Platforma EU Online Dispute Resolution (ODR/OS) została trwale wyłączona w dniu 20 lipca 2025 r.

6. Kontakt

W sprawach rezerwacji, dostępności i reklamacji skontaktuj się z nami: